Termini e Condizioni di vendita

TERMINI E CONDIZIONI

1.Preambolo

1.1 L’offerta e la vendita di prodotti disponibili sul nostro sito web, bona.biffignandi.it, sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

1.2 I prodotti acquistati su bona.biffignandi.it sono venduti direttamente da Biffignandi spa (di seguito “Venditore”) .

Biffignandi spa è registrata presso la Camera di Commercio di Pavia al n. 145087, C.F. e partita I.V.A. 00553630187, PEC biffignandi@legalmail.it.

La sede di Biffignandi spa è in Italia, in Via Circonvallazione Est, 2/6, 27023 Cassolnovo (PV).
Potrai richiedere qualsiasi informazione a Biffignandi spa tramite i nostri servizi di assistenza.
Ricordati che puoi sempre contattare Biffignandi spa, tramite e-mail info@biffignandi.it

1.3 L’utilizzo dei servizi è consentito esclusivamente ad un utente registrato maggiorenne, che abbia:
– Preso visione dell’informativa relativa al trattamento dei dati personali;
– Accettato le condizioni generali;
– Creato un account

1.4 Le Condizioni Generali saranno applicabili anche alle nuove tipologie di Servizi, che verranno forniti in futuro da Biffignandi, salvo che venga altrimenti previsto all’atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo Servizio.

1.5 L’utente è pregato di stampare una copia delle Condizioni Generali e\o di memorizzarle su supporto durevole.

1.6 Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di recesso dell’utente di cui al paragrafo successivo. Eventuali modifiche e\o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni” del Sito e saranno applicabili solo quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto. A tale fine invitiamo gli utenti ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate.

1.7 Nel caso in cui l’utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali avrà facoltà di recedere dandone comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o e-mail con 7 giorni di preavviso.

Assistenza clienti
Potrà richiedere qualsiasi informazione alla nostra assistenza clienti:
– via e-mail info.bona@biffignandi.it
La nostra politica commerciale

3.1 Il Venditore offre in vendita, su bona.biffignandi.it, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”.

3.2 Consumatore” significa, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lettera a) del Codice del Consumo (decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e sue recenti modifiche ai sensi del decreto legislativo n. 21 del 21 febbraio 2014, entrato in vigore il 13 giugno 2014), persona fisica, che abbia la maggiore età e che agisce per fini che non rientrano nel quadro della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale. Se non sei un “consumatore”, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali attraverso bona.biffignandi.it.
Biffignandi spa si riserva il diritto di non processare gli ordini ricevuti da clienti che non rispettino i presenti termini e condizioni generali di vendita on-line.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

3.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su bona.biffignandi.it tra gli utenti di bona.biffignandi.it ed il Venditore.

3.5 Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su bona.biffignandi.it  tramite eventuali link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di bona.biffignandi.it e soggetti terzi.             
Iscrizione

4.1 Per poter fare acquisti su bona.biffignandi.it è necessario registrarsi al Sito, creando un account, approvando le Condizioni Generali e cliccando sull’apposita casella di registrazione presente nell’home page del Sito. La mancata accettazione delle Condizioni Generali comporta l’impossibilità di registrarsi al Sito e di effettuare acquisti su bona.biffignandi.it.

4.2 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi l’utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo nome, cognome, codice fiscale un indirizzo e-mail e una password (di seguito le “Credenziali di Registrazione”). La registrazione verrà confermata a mezzo mail inviata all’indirizzo fornito dall’utente.

4.3 Le Credenziali di Registrazione sono personali; pertanto, devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente deve avvisare senza indugio Biffignandi in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Sito alla sezione “Il mio profilo”.

4.4 L’utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. L’utente accetta di tenere Biffignandi indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e\o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito. L’utente è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Biffignandi o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione.

4.5 Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.

4.6 E’ possibile effettuare solo una registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno cancellate da Biffignandi.

4.7 Nell’area personale “Il mio profilo” sul Sito l’utente può visualizzare gli ordini inseriti, così come può gestire e salvare i dati personali. 4.8 L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione a bona.biffignandi.it tramite l’invio di una mail all’indirizzo info.bona@biffignandi.it

Come concludere il contratto con Biffignandi spa

5.1 Se desideri comprare uno o più prodotti, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l’ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Il tuo ordine verrà considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a Biffignandi spa per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente un messaggio di presa in carico dell’ordine stesso (“Conferma Ordine”). La Conferma Ordine non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l’invio della Conferma Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con Biffignandi spa si concluderà solamente nel momento in cui il trasportatore ti invierà una separata e-mail che conterrà le informazioni relative alla spedizione del prodotto.

5.2 Nell’ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato e del relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), del mezzo di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e della modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna nonché un rimando alle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso con indicazione delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

5.3 Il tuo ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo ordine, consultando la sezione “storico ordini”.

5.4 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano.

5.5 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.
In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su bona.biffignandi.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.

5.6 Con la trasmissione telematica dell’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su bona.biffignandi.it.

Indicazione dei prezzi dei prodotti e Garanzia Legale di Conformità

6.1 Su bona.biffignandi.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti delle aziende, divisioni o partner di Biffignandi spa (HPM, Kunzle & Tasin, …).

6.2 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono non comprensivi di IVA. Il contributo alle spese di evasione dell’ordine e di consegna è espressamente indicato. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine precedentemente all’invio.
6.3 Il Venditore non vende prodotti usati.
6.4 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su bona.biffignandi.it all’interno di ciascuna scheda prodotto.
6.5 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

6.6 I prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.
Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità.
Ti invitiamo a visionare la documentazione relativa alla Garanzia Legale.

7. Obblighi e responsabilità di BIFFIGNANDI

7.1 Biffignandi si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti di Biffignandi all’indirizzo mail indicato in premessa.

7.2 Biffignandi non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

7.3 Biffignandi non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.

7.4 La responsabilità di Biffignandi, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.

7.5 In nessun caso Biffignandi potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

Coupon Sconto Web

I coupon sconto web sono codici elettronici personali, che ti permettono di approfittare di uno sconto sul tuo acquisto dal Catalogo on-line.Il box dove inserire il coupon sconto web è visualizzato nella prima pagina del carrello: dopo l’inserimento dei prodotti e del tuo codice sconto, premi il tasto di conferma per aggiornare l’importo del carrello e visualizzare il nuovo totale acquisto.
Limitazioni all’uso dei buoni web: il coupon sconto web può essere usato soltanto una volta; il coupon sconto web non potrà essere mai scambiato con denaro; non puoi usare più di un coupon per ordine se non dichiarato diversamente nel buono stesso.

Contenuti del sito e diritti di proprietà intellettuale

9.1 I contenuti di Biffignandi, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Biffignandi e degli altri titolari dei diritti. E’ vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da Biffignandi. E’ altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

9.2 Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati da Biffignandi in virtù di licenza, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita sul Sito.
Qualsiasi uso dei segni distintivi sopra menzionati non conforme alla legge e, in quanto non autorizzato è vietato. Non è in alcun modo consentito usare alcun segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.

9.3 In nessun caso l’utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione da Biffignandi. 

10. Spedizione e consegna dei prodotti

10.1 Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione Spedizioni. Per garantire il miglior servizio possibile ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione.

11. Reso dei prodotti

11.1 Per conoscere le specifiche modalità di reso dei prodotti, accedi alla sezione Resi. Per garantire il miglior servizio possibile ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione.

Legge applicabile e foro competente

12.1 Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente le Condizioni Generali sarà competente il Foro della località indicata dall’utente come propria residenza o domicilio, se ubicata nel territorio dello Stato italiano.

13. Privacy

13.1 I dati personali acquisiti tramite questo sito web saranno oggetto di trattamento improntato sui principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della Sua Privacy, nel rispetto e in osservanza del GDPR 2016/679 e del D.lgs 30 Giugno 2003 n. 196 e sue modifiche ed integrazioni.